プライバシーポリシー

プライバシー ポリシー (個人情報の 取り扱い について)

オレカ テクニックイデアル 有限会社 (「当社」) は、 お客様の 個人情報を 次の通り 取り扱います。 「お客様」は、 当社の製品・ サービス (当社製品の ご購入者の他、 当社製品 ご購入前 の方、 当社製品 または 当社に 関する お問合せ・ ご要望などを いただいた方、 当社員が 業務遂行の 過程 において 名刺・ メール交換等を させて いただいた方を 含みます。また、 「お客様の 個人情報」は、 今後 取得される 情報の 他、 過去に 取得された 情報を 含みます。

Ⅰ. お客様の 個人情報の 適正な 取得

当社は、 お客様の 個人情報を、 適法・ 適正な 方法で、 かつ、 事業活動に 必要な 範囲内 でのみ 取得 いたします。

Ⅱ. 個人情報の 利用範囲

お客様の 個人情報の 利用範囲は、 それぞれ、 以下の 通りと させて いただきます。 なお、 お客様の 個人情報は、 以下の 目的 および 別途 お客様の ご同意を いただいた 目的以外の ために 利用 いたしません。

1. 当社製品の ショールームで 頂いた お客様 個人情報

ショールームで 頂いた お客様 個人情報とは、 お客様 アンケート 記載項目に 関する 情報、 その他 お客様の ご来店・ 注文・ 購入・ 修理依頼・ 登録変更 などの 機会に得た お客様の 個人情報を 指します。

(1) ご登録 頂いた お客様の 個人情報

当社が、 当社製品に 関する 企画立案・ お客様への ご提案・ 情報提供・ ご連絡・ 修理品 その他 物品発送などを 行うために 利用させて いただきます。

(2) 商品の ご注文・ ご予約・ 修理ご依頼・ お預りの 際に 頂いた 情報

当社が、 商品の 手配・ 修理、 商品 または 修理品の 引渡し・ 交換・ 品質確認、 それらの ご連絡・ 記録などを 行うために 利用させて 頂きます。

2. 本 ホームページ上で ご登録 頂いた お客様の 個人情報

当社が、 当社 製品に 関する ご登録者への 情報提供・ 企画立案、 各種 イベント、 本 ホームページ 更新の ご案内などを 行うために 利用させて 頂きます。

3. 弊社に 対する お問合せ 等の際 頂いた お客様の 個人情報

当社が 頂戴した お問合せ、 ご要望などに 対応するために 利用させて 頂きます。

4. 当社 社員との 名刺・ メール交換等を 通じて 頂いた お客様の 個人情報

当社が 主催 または 共催する 各種 イベントへの 招待、 当社製品に 関する 情報提供などを 行うために 利用させて 頂きます。

5. その他の お客様の 個人情報

お客様の 個人情報の 取得前に お伝えした 範囲内で 利用させて 頂きます。

Ⅲ. お客様 情報を 取得する 際の 同意

当社は、 お客様から お客様の 個人情報を 取得する 場合、 予め 利用範囲を お伝えの上 同意を 得ます。

Ⅳ. お客様の 個人情報の 管理

1. お客様の 個人情報の 管理については、 当社が 責任を 負い、 相互の 取決めに 基づき 漏洩、 滅失 又は 毀損の 防止措置 その他の 安全管理措置を とり、 これを 厳重に 保管・ 管理 いたします。

2. 当社は、 下記の 場合を 除き お客様の ご同意なく 第三者に お客様情報を 提供いたしません。
(1) お客様の 同意が ある 場合。
(2) DMの 発送等で、 事前に 守秘義務 契約を 締結した 外部業者に 業務を 委託する 場合。
(3) 代金 支払いに おいて、 クレジット 決済等で 金融機関に 必要な 情報を 提示する 場合。
(4) 法的な 命令等により 個人情報の 開示が 求められた 場合。
(5) 合併・ 分割・ 営業譲渡等の 事由により 事業の 継承が 行われる 場合。

Ⅴ. お客様情報の 保管期間

当社は、 一定期間 ご来店がない 場合 その他 情報の 適切な 管理のため 記入済み お客様 アンケートや コンピュータに 登録された お客様の 個人情報を、 廃棄・ 消去・ 利用停止など する場合が あります。 この場合には、 以下の お客様の 個人情報の 開示などの ご要請に 応じられない ことが ありますので 予め ご了承下さい。

Ⅵ. 法令遵守

当社は、 お客様の 個人情報を、 個人情報の 保護に 関する 法令 その他の 規範に 基づき 適切に 取り扱います。

Ⅶ. コンプライアンス・ プログラムの 策定、 従業員教育、 継続的 見直し・ 改善

当社は、 お客様の 個人情報を 適切に 取り扱うため、 個人情報保護に 関する コンプライアンス・ プログラム、 社内規程などを 策定し、 役員 および 社員に 必要な 教育をし、 これを 適正に 運用します。 また、 これらを 継続的に 監査・ 見直し・ 改善します。

Ⅷ. お客様の 個人情報の 訂正、 利用停止、 内容確認 (開示)など

個人情報 保護法に 基づく お客様情報の 訂正、 利用停止、 内容確認 (開示) などに 関しては、 以下に お問合せ下さい。

【お問合せ先】

オレカ テクニックイデアル 有限会社

E-Mail  info@orque.co.jp
TEL    045-590-3101
受付時間 平日 10:00~ 18:00
     土 ・ 日 ・ 祝 ・ 祭日 11:00~ 19:00